為滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、暢通群眾訴求渠道，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，從11月2日起，我市正式開(kāi)通“12345”市長(zhǎng)熱線。該服務(wù)熱線實(shí)行“一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類(lèi)處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦理”的工作機(jī)制，熱線平臺(tái)集咨詢(xún)、投訴、建議等功能為一體，為群眾提供政務(wù)信息咨詢(xún)、政務(wù)服務(wù)及受理建議批評(píng)等。 “12345”市長(zhǎng)熱線歡迎廣大群眾來(lái)電與監(jiān)督。

特此通告。

2015年11月6日