【團結(jié)奮斗開新局 喜迎工會十八大·奮進新征程】

原標題：全國工會認真履行基本職責，創(chuàng)新服務(wù)方式手段（引題）

努力實現(xiàn)職工對美好生活的向往（主題）

中工網(wǎng)訊（工人日報-中工網(wǎng)記者朱欣）2021年5月31日，在北京召開的城市困難職工解困脫困工作總結(jié)表彰會上傳出一個好消息：全國工會城市困難職工解困脫困工作目標任務(wù)如期實現(xiàn)，截至2020年底，工會建檔立卡的549.87萬戶困難職工家庭全部實現(xiàn)解困脫困，各級工會累計籌集幫扶資金185億元，開展專項幫扶2449萬人次，構(gòu)建起困難職工幫扶的多重保障線。日前，全國總工會“城市困難職工解困脫困項目”榮獲第十二屆“中華慈善獎”。以實現(xiàn)職工對美好生活的向往為目標，各級工會近年來從就業(yè)服務(wù)、技能培訓、法律援助、困難幫扶等工作出發(fā)，努力推動解決廣大職工特別是困難職工等重點群體的急難愁盼問題。

困難職工始終是工會娘家人心之所系。各級工會深入開展送溫暖、陽光就業(yè)、金秋助學、農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)等工作，構(gòu)建起常態(tài)化幫扶長效機制，形成深度困難、相對困難、意外致困等不同類型層次清晰、有機銜接、各有側(cè)重的梯度幫扶工作格局。持續(xù)推進送溫暖工作常態(tài)化，將新就業(yè)形態(tài)勞動者、苦臟累險一線職工等重點群體納入常態(tài)化送溫暖范圍，2021年以來創(chuàng)新開展新就業(yè)形態(tài)勞動者溫暖服務(wù)季活動，5年來全國工會兩節(jié)送溫暖活動共籌集資金218.7億元，慰問職工4250.6萬人次。加強與民政等部門的信息共享與政策銜接，合力做好分層分類幫扶救助。新冠肺炎疫情期間，全國工會積極幫扶慰問生活困難職工、一線疫情防控人員等，累計籌集資金77.5億元，幫扶慰問職工2289.5萬人次。

進入2021年，工會服務(wù)職工的目標任務(wù)發(fā)生了變化。這一年的9月，全總啟動了提升職工生活品質(zhì)工作，培育、遴選、實施、推廣職工困難幫扶項目，打造服務(wù)職工綜合體，引導企業(yè)改善職工生產(chǎn)生活條件，推動解困脫困與提升職工生活品質(zhì)有效銜接。目前，40家工會職工幫扶（服務(wù)）中心、150家企業(yè)（工業(yè)園區(qū)）被納入提升職工生活品質(zhì)全總試點單位，全國32個省級總工會均已開展試點工作。

與此同時，各級工會立足已經(jīng)開展12年的全國工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)系列活動，加大對重點群體就業(yè)援助力度。如針對新就業(yè)形態(tài)勞動者，開展“工會進萬家·新就業(yè)形態(tài)勞動者溫暖行動”招聘月活動；針對農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、大齡低技能人員等，以“工會技能培訓促就業(yè)行動”為主要載體開展就業(yè)技能培訓；針對轉(zhuǎn)崗待崗職工、困難職工家庭成員等，進行一對一就業(yè)服務(wù)，并開展困難職工家庭子女“陽光就業(yè)”行動，做到助學、實習、培訓、就業(yè)、幫扶全過程銜接。

值得關(guān)注的是，工會服務(wù)職工的方式和手段不斷在創(chuàng)新，以精準幫扶和普惠性服務(wù)為重點的工會服務(wù)職工體系正加速形成。

——全總大力加強工會戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)，深入推進“工會服務(wù)站點雙15工程”，為戶外勞動者解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實問題。截至目前，全國工會系統(tǒng)協(xié)調(diào)社會各方資源，采取自建和共建方式，累計投入資金22.7億元，建成各類服務(wù)站點13.08萬個，已分別有6.3萬個和6萬個服務(wù)站點通過備注鏈接“工會驛站”等方式，在百度、高德等互聯(lián)網(wǎng)地圖實現(xiàn)上圖，覆蓋366個城市，日均檢索量62萬次。

——充分利用社會資源，大力改善貨車司機勞動休息條件，全總已聯(lián)合交通運輸部推動建設(shè)1300余個“司機之家”；連續(xù)開展“暖途·貨車司機職業(yè)發(fā)展與保障行動”，2022年通過 13個公益項目累計投入資金3600萬元，直接服務(wù)貨車司機233萬人次。

——順應數(shù)字化發(fā)展趨勢，搭建全國工會網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)平臺“工E就業(yè)”和“工會就業(yè)服務(wù)號”，先后開展“助力荊楚·共創(chuàng)未來”對口就業(yè)援助活動，京津冀蒙、東北三省、川渝等一系列跨區(qū)域?qū)鲈普衅富顒?，形成線上線下共同推進的格局。