【娘家人暖心事】

原標(biāo)題：煙臺(tái)市芝罘區(qū)總工會(huì)盤活陣地資源——（引題）

織密關(guān)愛網(wǎng)，“家”就在身邊（主題）

楊明清 工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者 張嬙 通訊員 宋潔

接單、取餐、送餐，外賣小哥們步履匆匆，穿梭在街頭巷尾，奔走在樓宇之間……這樣的場景在山東省煙臺(tái)市的南洪街每天都在上演。

南洪街是煙臺(tái)市的一條百年老街，位于芝罘區(qū)南大街以北，東西不過千余米的街道上有400余家商戶聚集，是芝罘區(qū)最繁華的綜合性街道之一，也是戶外勞動(dòng)者最集中的區(qū)域之一。

近日，芝罘區(qū)總工會(huì)在南洪街西入口新設(shè)立的戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)正式投入使用。站內(nèi)不僅設(shè)有空調(diào)、微波爐、飲水機(jī)等設(shè)施，還提供法律宣傳、心理關(guān)愛等服務(wù)，引來不少外賣小哥駐足體驗(yàn)。

“我們以‘最大限度方便職工’為導(dǎo)向，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)陣地‘遍地開花’，讓勞動(dòng)者就近就便找到‘家’?！敝ヮ穮^(qū)總工會(huì)黨組成員許穎進(jìn)表示，區(qū)總根據(jù)不同職工群體的實(shí)際需求，利用工會(huì)服務(wù)站點(diǎn)、職工服務(wù)中心、心理關(guān)愛服務(wù)站等輻射功能，有效盤活職工服務(wù)陣地資源，從幫扶救助、心理關(guān)懷、職業(yè)提升等方面入手賦能職工服務(wù)提質(zhì)增效。

當(dāng)好職工法律維權(quán)“后援團(tuán)”

“真是太感謝工會(huì)律師了！幫我解決了這既煩心又揪心的糾紛?！苯?，四川籍農(nóng)民工秦師傅將一面寫有“為民討薪解難題 法律服務(wù)暖人心”的錦旗送到芝罘區(qū)職工服務(wù)中心。

2023年9月底，秦師傅來到芝罘區(qū)職工服務(wù)中心求助，反映與勞務(wù)公司在工資標(biāo)準(zhǔn)上存在分歧，需要幫忙調(diào)解。秦師傅和工友們均認(rèn)為，盡管書面的款項(xiàng)確已付清，但雙方口頭約定的人工費(fèi)也應(yīng)當(dāng)支付。

了解情況后，芝罘區(qū)總第一時(shí)間指派律師與其勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通，共同理順秦師傅班組的勞務(wù)量和付款明細(xì)。經(jīng)反復(fù)核對(duì)，勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人和施工項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人承認(rèn)存在“口頭約定人工費(fèi)”1.6萬元，并于當(dāng)日將剩余的全部工資一次性付清。

“職工服務(wù)中心既是工會(huì)提供公共服務(wù)的門戶，也是職工尋求法律援助的首站?！痹S穎進(jìn)說，芝罘區(qū)總依托職工服務(wù)中心，整合全區(qū)優(yōu)質(zhì)律師資源，派遣勞動(dòng)訴訟經(jīng)驗(yàn)豐富的律師，免費(fèi)為職工提供法律咨詢、律師代書等專業(yè)服務(wù)。目前，累計(jì)服務(wù)職工2000余人次，完成律師代書100余份，為210多名農(nóng)民工追討工資118萬余元。

芝罘區(qū)總積極延長服務(wù)手臂，每周組織律師和志愿者深入工地、企業(yè)、社區(qū)，用貼近生活、幽默生動(dòng)、趣味搶答的方式講解民法典、農(nóng)民工維權(quán)等法律知識(shí)，使勞動(dòng)者提升了法律意識(shí)。2022年以來，工會(huì)法律服務(wù)隊(duì)共開展法律宣講50余次，發(fā)放相關(guān)法律法規(guī)資料2萬余份，覆蓋職工3000余人。

搭建職工心理健康“加油站”

在山東中正實(shí)業(yè)集團(tuán)大廳，一場心理健康沙龍正在進(jìn)行。50余名一線職工通過輕松愉快的互動(dòng)游戲釋放壓力，激發(fā)潛能。

這是芝罘區(qū)總開展的職工心理健康志愿服務(wù)系列活動(dòng)之一。區(qū)總推出“芝心相見”心理關(guān)愛專項(xiàng)定制服務(wù)，組織舉辦“悅己生活——打開幸福的門”“與情緒相遇，擁有自在生活”等專項(xiàng)心理關(guān)愛活動(dòng)，為轄區(qū)醫(yī)護(hù)人員、教職員工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等一線職工送去定制講座和沙龍活動(dòng)。2022年以來，先后開展線上線下關(guān)愛活動(dòng)40余場次，服務(wù)職工近千人。

“我們工作量大，壓力也不小。心里難受的時(shí)候，我就來服務(wù)站找心理咨詢師聊聊天，心情確實(shí)會(huì)好很多?！蓖赓u騎手辛磊說。

辛磊口中的服務(wù)站，是芝罘區(qū)總打造的“向日葵”心理關(guān)愛服務(wù)站，聘請專業(yè)心理團(tuán)隊(duì)，配置心理沙盤、身心放松椅等專業(yè)設(shè)備，為職工免費(fèi)提供心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理健康體檢等服務(wù)。自開放以來，累計(jì)接待咨詢職工300余人次。

隨著線上心理服務(wù)成為主流趨勢，芝罘區(qū)總創(chuàng)新職工心理健康服務(wù)模式，在微信公眾號(hào)中引入線上職工心理關(guān)愛小程序，打造“專家+志愿者”專兼模式，同時(shí)開設(shè)心理健康云課堂幫助廣大職工緩解壓力，為“心”賦能。

線上線下互為補(bǔ)充、雙向發(fā)力，一張立體化、全覆蓋的工會(huì)心理健康“關(guān)愛網(wǎng)”已逐步形成。

筑造職工成長成才“夢工廠”

2023年11月4日，由芝罘區(qū)總承辦的第三屆山東省“魯菜師傅”職業(yè)技能競賽在煙臺(tái)國際博覽中心舉辦，來自山東省各地從事飯店餐飲行業(yè)的70余名職工會(huì)聚于此，各顯身手、比拼技藝。

“這次競賽給我們提供了展示技能的平臺(tái)，能夠與同行大咖相互切磋，既讓我開闊了眼界，又提升了自己的技能?！睙熍_(tái)文化旅游職業(yè)學(xué)院中西面點(diǎn)工藝師侯芳手捧冠軍獎(jiǎng)狀激動(dòng)地說。

本次大賽產(chǎn)生一等獎(jiǎng)選手12名、團(tuán)體一等獎(jiǎng)18個(gè)。獲得各職業(yè)（工種）競賽第一名的選手，將被授予“山東省技術(shù)能手”稱號(hào)。同時(shí)，獲得各職業(yè)（工種）競賽前6名的選手，可晉升二級(jí)/技師職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)。其他成績合格的選手，可晉升為三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格或職業(yè)技能等級(jí)。

“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人人參與、共同發(fā)展，正是工會(huì)舉辦各類技能競賽的意義所在?！痹S穎進(jìn)說。

芝罘區(qū)總立足服務(wù)陣地賦能提升，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)、人才集聚、培育傳承等功能，組織全區(qū)26名芝罘工匠、6個(gè)工匠創(chuàng)新工作室和10家工友創(chuàng)業(yè)園協(xié)同發(fā)力，高品質(zhì)打造全市首家區(qū)級(jí)工匠和工友創(chuàng)業(yè)“雙聯(lián)盟”，建立訂單式組織、菜單式教學(xué)、工單式就業(yè)培訓(xùn)體系，層層設(shè)立“工匠擂臺(tái)”，累計(jì)舉辦技能培訓(xùn)50余場、競賽活動(dòng)20余場，吸引2000余人參與，讓越來越多勞動(dòng)者在技能成才這片“新藍(lán)?！敝忻摲f而出。