原標題：重藥集團工會打造“智工匯”線上服務(wù)平臺——（引題）

用工會智慧打造“智慧工會”（主題）

工人日報-中工網(wǎng)記者 黃仕強

“我們現(xiàn)在隨時隨地都能找到‘娘家人’。”日前，重慶醫(yī)藥西南生物新藥有限責任公司辦公室主任助理熊艷一邊瀏覽“智工匯”平臺里的活動信息，一邊笑呵呵地與同事談?wù)撈鸺瘓F工會的新變化。

“智工匯”平臺是重慶醫(yī)藥（集團）股份有限公司工會（以下簡稱重藥集團）牽頭整合集團數(shù)智中心、組織與人力資源等相關(guān)職能部門資源，推進智慧工會建設(shè)的探索實踐成果。隨著該平臺的上線運行，重藥集團全體職工的滿意度、幸福感、歸屬感得到極大提升，同時，也推動集團工會工作邁向信息化、智能化、高效化。

把“家”搬到“指尖”

重藥集團擁有全級次分、子公司200余家，職工1.4萬余人，全級次工會組織162個，分布在全國32個?。▍^(qū)、市）。具有所屬企業(yè)多、職工人數(shù)多、工作區(qū)域廣、屬地工會多等實際特點。

近年來，重藥集團工會積極爭取集團黨委、行政的支持，加大力度打造智慧工會平臺，挖掘信息技術(shù)與傳統(tǒng)工作不斷融合，打通工會上下多層級、各地職工與各級工會的溝通渠道，促進各地工會間的信息交流與業(yè)務(wù)精進，為職工提供便捷化、個性化的服務(wù)幫助。

“智工匯”平臺打破地域限制，實現(xiàn)了工會與職工、職工與職工之間的無縫溝通。重藥集團黨委副書記、工會主席楊玉蘭說：“我們希望通過這個平臺，把‘家’搬到‘指尖’上，讓每一位職工都能感受到工會的溫暖和關(guān)懷?！?/span>

平臺推出之初，不少職工持觀望態(tài)度。隨著時間的推移，越來越多的職工開始嘗試使用并喜歡上了這個平臺。重藥控股湖南民生藥業(yè)有限公司銷售部開票員熊楓抱著試一試的心態(tài)在平臺上提了“希望工會在‘六一’期間為在外地的職工舉辦親子活動”的建議，沒想到，很快就得到了集團工會主席的肯定答復(fù)。

“如今，我們不僅能在平臺上查看集團工會開創(chuàng)的‘提素建功’‘知心大姐’‘緣聚重藥’三大品牌和‘愛和美讓你熠熠生輝’主題活動等工會活動信息，還能在線與工會主席交流，遇到生育假、婚假等問題，可以在平臺上查看相關(guān)文件及時獲得解答。”重藥集團甘肅和平新健康醫(yī)藥連鎖有限公司綜合辦公室行政主管賀莉說。

工會工作加“數(shù)”前進

“智工匯”是一個構(gòu)建工會治理能力提升、工會服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新、工會網(wǎng)信基礎(chǔ)支撐的“三合一”平臺。平臺通過“云”的形式，為基層工會提供“私域”的“網(wǎng)上職工之家”，讓各級工會組織能更好地開展思想政治引領(lǐng)、幫扶解困、權(quán)益維護、能力提升、文化建設(shè)等工作，并通過標準化、便利化和線上線下相結(jié)合，深挖工會數(shù)字化業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，真正實現(xiàn)工會工作數(shù)字化再塑造。

與此同時，重藥集團工會還為“智工匯”賦予了文化融合、品牌孵化和健康生活三大功能，讓工會更好發(fā)揮在促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、營造和諧企業(yè)工作中的重要作用，提檔升級職工書屋、食堂、愛心媽咪屋等工會陣地，提升職工生活品質(zhì)。

記者注意到，“智工匯”設(shè)置“組織架構(gòu)管理”“職工面對面”“工會陣地”“學(xué)習(xí)園地”等模塊，涵蓋各項工會職能。工會可在線收集職工發(fā)表的建設(shè)意見、革新妙招，為職工答疑解惑。

此外，平臺為企業(yè)推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革提供了強大支撐?！爸枪R”聯(lián)動重藥集團人才培養(yǎng)高地“重藥商學(xué)院”，打造出“移動商學(xué)院”，職工在線上就能參加“Mini MBA”“重藥大講堂”“鐫石計劃”等六大培訓(xùn)內(nèi)容。

截至目前，該平臺安排線上課程800余門，開展財務(wù)管理、審計合規(guī)等50余項主題培訓(xùn)，舉辦銷售業(yè)務(wù)知識、財務(wù)核算知識等線上考試近20場，職工參與線上學(xué)習(xí)12萬余人次。先后幫助1290名職工取得中、高級職稱，527人獲得職業(yè)資格證書。

打造“智慧工會”升級版

“如今，‘智工匯’不僅是一個網(wǎng)上平臺，更是一套工作體系。”楊玉蘭表示，集團各級工會利用“智工匯”突破空間限制的優(yōu)勢，一體實現(xiàn)了職工思想政治引領(lǐng)、推進人才隊伍建設(shè)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等職能職責。同時，“智工匯”與線下工會相輔相成、融合發(fā)展，形成服務(wù)更精準、工作更高效、業(yè)務(wù)更體系的工會生態(tài)體系。

隨著“智工匯”在職工心中的地位越來越高，該集團各級工會、職工紛紛發(fā)出打造“智慧工會”升級版的呼聲。面對新需求，集團工會分門別類地整理了各項優(yōu)化建議，并與重藥收款通平臺、自有商城等對接工作。同時，集團工會多次在工會委員擴大會上強調(diào)，各級工會要建好、管好、用好“智工匯”。

重藥集團工會再次確立了“智工匯”優(yōu)化方向，即，堅持職工需求導(dǎo)向，優(yōu)化信息技術(shù)手段，進一步在實用性和互動性上下功夫，充分發(fā)揮職工的參與性，提高職工的活躍度，從“做給職工看”向“帶著職工干”轉(zhuǎn)變，形成全新的“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作新形態(tài)。

下一步，該集團工會還將為職工參與、融合、建設(shè)工會提供更多樣的形式，增強職工體驗感；提升平臺民主管理效能，夯實教育宣傳功能，在內(nèi)容和時效上精準服務(wù)職工；將供給資源的普惠服務(wù)搬上平臺，開放職工論壇、線下職工活動陣地預(yù)約等文體活動通道。同時，不斷升級協(xié)同辦公、信息交流、建議反饋、智能決策等多條線上路徑，推動實現(xiàn)集團化全國工會工作的實時共建共享，使工會發(fā)展方向與職工興趣導(dǎo)向形成良性互動，真正把“智工匯”建設(shè)成為職工喜聞樂見的學(xué)習(xí)園地、信息三角地和展示舞臺。