中工網(wǎng)訊（通訊員王云龍）“這小板凳可是幫大忙了，真是太感謝你們了?！?從呼和浩特站上車的侯志勇夫婦是在呼和浩特務(wù)工的農(nóng)民工。因為急于回家春耕，買的是無座車票，進入車廂才發(fā)現(xiàn)擁擠程度超出預(yù)期，女兒和兒子被大大小小的行李擠到了車廂一角，夫妻倆一籌莫展。巡視車廂的乘務(wù)員史鵬飛發(fā)現(xiàn)后，幫他們拿來了兩個小板凳，把他們安置在了空間稍大的地方。

　　呼和浩特客運段包大4組列車長王海艷說：“硬座車廂人多擁擠，我們就把每節(jié)車廂的超員凳全都集中起來，分發(fā)到每節(jié)硬座車廂，供給需要照顧的旅客。我們在列車長辦公席公開值班列車長手機號碼，還在餐車留出四個座位作為”愛心座席“，讓農(nóng)民工即使離開了家，也能感受到家一般的溫暖。